Back

IQOS 2.4 Plus FAQs

ZOBRAZIŤ

  • Aká je optimálna teplota pre správne fungovanie IQOS zariadenia?

    IQOS 2.4 Plus je navrhnutý tak, aby pracoval v širokom rozmedzí teplôt, ale tabaková náplň chutí najlepšie, keď je zariadenie používané medzi 10 – 50 °C.

  • Čo znamená červená kontrolka na vreckovej nabíjačke?

    A. Kontrolka na vreckovej nabíjačke IQOS 2.4 Plus označuje poruchu zariadenia. Pomaly blikajúce červené svetlo počas nabíjania znamená, že batéria zariadenia čoskoro dosiahne koniec svojej životnosti.

    B. Spodná kontrolka stavu batérie vreckovej nabíjačky ukazuje poruchu vreckovej nabíjačky alebo značí, že zariadenie je mimo optimálnej prevádzkovej teploty (10 – 50 °C).

    Resetujte zariadenie a ubezpečte sa, že je v optimálnom teplotnom rozsahu.
    Pokiaľ problém stále trvá, obráťte sa na náš tím centra starostlivosti o zákazníkov IQOS na e-maile [email protected], spojte sa s nami na sociálnych sieťach Facebook a Twitter alebo zavolajte na bezplatnú linku 0800 400 600. V ideálnom prípade priamo vyhľadajte svoju najbližšiu IQOS predajňu, kde sa vám budeme venovať. (Každá IQOS predajňa vám poskytne podporu v rámci záruky.)

  • Čo znamená červená kontrolka na nahrievači?

    Blikajúca alebo stále svietiaca červená kontrolka môže znamenať, že:
    – Nahrievač nie je nabitý.
    – Nahrievač je mimo optimálnej prevádzkovej teploty (10 – 50 °C).
    – Počas používania ste stlačili tlačidlo.
    – Nahrievač má poruchu.
    Pre vyriešenie problému skúste nasledujúce:

    A. Skontrolujte, či je vrecková nabíjačka IQOS 2.4 Plus zapnutá a má dostatok energie.
    B. Vložte nahrievač do vreckovej nabíjačky a počkajte, kým bude úplne nabitý (až 4 minúty).
    C. Ubezpečte sa, že sú elektrické kontakty vášho nahrievača čisté.
    D. Pokiaľ nič z vyššie uvedeného nepomohlo, resetujte zariadenie.        E. Pokiaľ problém stále trvá, obráťte sa na náš tím centra starostlivosti o zákazníkov IQOS na e-maile [email protected], spojte sa s nami na sociálnych sieťach Facebook a Twitter alebo zavolajte na bezplatnú linku 0800 400 600. V ideálnom prípade priamo vyhľadajte svoju najbližšiu IQOS predajňu, kde sa vám budeme venovať. (Každá IQOS predajňa vám poskytne podporu v rámci záruky.)

     

  • Čo znamenajú vibrácie zariadenia?

    Vibrácie nahrievača sa aktivujú v nasledovných situáciách:
    - na začiatku nahrievania (keď slačíte tlačidlo nahrievača) 
    - keď je zážitok takmer ukončený (30 sekúnd pred koncom)  

  • Ako svoje IQOS zariadenie resetujem?

    Zariadenie ľahko resetujete súčasným stlačením a uvoľnením tlačidiel Bluetooth a napájania, kým všetky kontrolky krátko nezablikajú.

  • Mám vreckovú nabíjačku vždy úplne nabiť?

    IQOS nevyžaduje úplné nabitie, ale odporúčame ho pred prvým použitím nabiť úplne Pokiaľ je vrecková nabíjačka IQOS 2.4 Plus úplne nabitá, môžete ho použiť až 20-krát.

  • Ako dlho trvá zariadeniu úplne sa nabiť?

    Úplné nabitie IQOS 2.4 Plus z elektrickej zásuvky trvá približne 120 minút. Zariadenie nabíjajte len pomocou dodaného napájacieho adaptéra a kábla USB.

  • Ako môžem skontrolovať úroveň nabitia batérie?

    Úroveň nabitia môžete ľahko skontrolovať pomocou týchto jednoduchých krokov: 

    1. Na 1 sekundu stlačte tlačidlo ON/OFF 
    2. Svetielka LED sa zapnú a ukážu úroveň nabitia:
    - 1 svetielko LED = nízka úroveň nabitia
    - 4 svetielka LED = zariadenie je plne nabité

TABAKOVÉ NÁPLNE, KTORÉ SA POUŽÍVAJÚ SO ZARIADENÍM IQOS, OBSAHUJÚ NIKOTÍN, KTORÝ JE NÁVYKOVOU LÁTKOU. POUŽÍVANIE ZARIADENIA IQOS PRETO NIE JE BEZ RIZÍK. NAJLEPŠÍM SPÔSOBOM AKO ZNÍŽIŤ ZDRAVOTNÉ RIZIKÁ SPOJENÉ S UŽÍVANÍM TABAKOVÝCH VÝROBKOV, JE ÚPLNE PRESTAŤ TABAKOVÉ VÝROBKY UŽÍVAŤ.