Starostlivosť, na ktorú sa môžeš spoľahnúť

Výhody, ktoré Ťa inšpirujú

Starostlivosť, na ktorú sa môžeš spoľahnúť

Výhody, ktoré Ťa inšpirujú

Človel držiaci škatuľu s IQOS zariadením.

Prvé kroky so zariadením IQOS ILUMA PRIME

Používanie IQOS ILUMA PRIME je jednoduché. Objav tipy a triky, ako zariadenie správne používať a nabíjať.

Zisti viac

Aplikácia IQOS s IQOS ILUMA na pozadí

IQOS aplikácia

Objav novú aplikáciu IQOS, s ktorou získaš tú najlepšiu technickú podporu a personalizáciu, aby bolo Tvoje zariadenie vždy pripravené.

Zisti viac

Žena, ktorá drží laptop a zariadenie IQOS.

Online diagnostika IQOS ILUMA PRIME

Rýchla pomoc sa hodí. Radi Ti pomôžeme s akýmikoľvek problémami so zariadením IQOS ILUMA PRIME.

Zisti viac

Osoba odovzdávajúca škatuľu s IQOS usmievavej žene.

Rýchla výmena tvojho IQOS ILUMA PRIME

Ak máš nárok na výmenu, vďaka našej službe rýchlej výmeny nebudeš musieť dlho čakať. Nové zariadenie Ti doručíme bez toho, aby si musel odísť z domu.

Zisti viac

Gold and black IQOS device

Služby & Výhody

Starostlivosť, na ktorú sa môžeš spoľahnúť. Výhody, ktoré Ťa inšpirujú.

Zisti viac

Redhead girl with IQOS

Medzinárodná asistencia pre tvoj IQOS ILUMA PRIME

Získaj podporu aj na dovolenke alebo služobnej ceste. Stačí nám zavolať.

Zisti viac

Muž sediaci v restauracii s laptopom.

Aktualizácia firmvéru IQOS ILUMA PRIME

Neustále vylepšujeme technológiu, ktorá je súčasťou nášho zariadenia. Aktualizuj firmvér svojho zariadenia pre ten najlepší zážitok. 

Zisti viac

Muž recyklujúci odpad

Udržateľnosť

Pomôž nám znížiť vplyv našich výrobkov na životné prostredie.

Zistite viac

Muž a žena v IQOS Store

Vyskúšaj zadarmo

Objav, ktoré zariadenia a príchute sú pre teba tie pravé priamo v našich obchodoch. Naši preškolení IQOS experti sú tu preto, aby ti pomohli na tvojej ceste k svetu bez dymu.

Nájdi obchod

Ruky rozbaľujúce IQOS zariadenie.

Prvé kroky so zariadením IQOS ILUMA

Používanie IQOS ILUMA je jednoduché. Objav tipy a triky, ako zariadenie správne používať a nabíjať.

Zisti viac

Aplikácia IQOS s IQOS ILUMA na pozadí

IQOS aplikácia

Objav novú aplikáciu IQOS, s ktorou získaš tú najlepšiu technickú podporu a personalizáciu, aby bolo Tvoje zariadenie vždy pripravené.

Zisti viac

Žena, ktorá drží laptop a zariadenie IQOS.

Online diagnostika IQOS ILUMA

Rýchla pomoc sa hodí. Radi Ti pomôžeme s akýmikoľvek problémami so zariadením IQOS ILUMA.

Zisti viac

Osoba odovzdávajúca škatuľu s IQOS usmievavej žene.

Rýchla výmena tvojho IQOS ILUMA

Ak máš nárok na výmenu, vďaka našej službe rýchlej výmeny nebudeš musieť dlho čakať. Nové zariadenie Ti doručíme bez toho, aby si musel odísť z domu.

Zisti viac 

Gold and black IQOS Device

Služby & Výhody

Starostlivosť, na ktorú sa môžeš spoľahnúť. Výhody, ktoré Ťa inšpirujú.

Zisti viac

Žena sediaca pri stole s kufrom a IQOS

Medzinárodná asistencia pre tvoj IQOS ILUMA

Získaj podporu aj na dovolenke alebo služobnej ceste. Stačí nám zavolať.

Zisti viac

Muž sediaci v restauracii s laptopom.

Aktualizácia firmvéru IQOS ILUMA

Neustále vylepšujeme technológiu, ktorá je súčasťou nášho zariadenia. Aktualizuj firmvér svojho zariadenia pre ten najlepší zážitok. 

Zisti viac

Muž recyklujúci odpad

Udržateľnosť

Pomôž nám znížiť vplyv našich výrobkov na životné prostredie.

Zistite viac

Muž a žena v IQOS Store

Vyskúšaj zadarmo

Objav, ktoré zariadenia a príchute sú pre teba tie pravé priamo v našich obchodoch. Naši preškolení IQOS experti sú tu preto, aby ti pomohli na tvojej ceste k svetu bez dymu.

Nájdi obchod

Ruka drží zariadenie IQOS ILUMA ONE

Prvé kroky s IQOS ILUMA ONE

Používanie IQOS ILUMA ONE je jednoduché. Objav tipy a triky, ako zariadenie správne používať a nabíjať.

Zisti viac

Aplikácia IQOS s IQOS ILUMA na pozadí

IQOS aplikácia

Objav novú aplikáciu IQOS, s ktorou získaš tú najlepšiu technickú podporu a personalizáciu, aby bolo Tvoje zariadenie vždy pripravené.

Zisti viac

Žena drží v ruke IQOS ILUMA

Online diagnostika IQOS ILUMA ONE

Rýchla pomoc sa hodí. Radi Ti pomôžeme s akýmikoľvek problémami so zariadením IQOS ILUMA ONE.

Zisti viac

Žena s novým zariadením IQOS ILUMA

Rýchla výmena tvojho IQOS ILUMA ONE

Ak máš nárok na výmenu, vďaka našej službe rýchlej výmeny nebudeš musieť dlho čakať. Nové zariadenie Ti doručíme bez toho, aby si musel odísť z domu.

Zisti viac

Dvaja ľudia so zariadeniami IQOS ILUMA v aute

Služby & Výhody

Starostlivosť, na ktorú sa môžeš spoľahnúť. Výhody, ktoré Ťa inšpirujú.

Zisti viac

Žena s IQOS ILUMA

Medzinárodná asistencia pre Tvoj IQOS ILUMA ONE

Získaj podporu aj na dovolenke alebo služobnej ceste. Stačí nám zavolať.

Zisti viac

Muž s laptopom sediaci v kaviarni

Aktualizácia firmvéru IQOS ILUMA ONE

Neustále vylepšujeme technológiu, ktorá je súčasťou nášho zariadenia. Aktualizuj firmvér svojho zariadenia pre ten najlepší zážitok. 

Zisti viac

Muž recyklujúci odpad

Udržateľnosť

Pomôž nám znížiť vplyv našich výrobkov na životné prostredie.

Zistite viac

Muž a žena v IQOS Store

Vyskúšaj zadarmo

Objav, ktoré zariadenia a príchute sú pre teba tie pravé priamo v našich obchodoch. Naši preškolení IQOS experti sú tu preto, aby ti pomohli na tvojej ceste k svetu bez dymu.

Nájdi obchod

Tyrkysový IQOS 3 DUO v ruke

Prvé kroky

Používanie IQOS je jednoduché. Nauč sa, ako používať, čistiť a nabíjať Tvoj IQOS, a objav rýchle tipy.

Zisti viac

Aplikácia IQOS s IQOS ILUMA na pozadí

IQOS aplikácia

Objav novú aplikáciu IQOS, s ktorou získaš tú najlepšiu technickú podporu a personalizáciu, aby bolo Tvoje zariadenie vždy pripravené.

Zisti viac

Žena drží v ruke IQOS ILUMA

Online diagnostika

Niekedy postačí rýchla oprava. Radi Ti pomôžeme s riešením problémov Tvojho IQOS.

Zisti viac

 Žena s novým zariadením IQOS ILUMA

Rýchla výmena

Ak máš nárok na výmenu, vďaka našej službe rýchlej výmeny nebudeš musieť na príchod nového zariadenia dlho čakať a dokonca nebudeš musieť ani odísť z domu.

Zisti viac

Žena držiaca IQOS ILUMA

Medzinárodná asistencia

Ak si na dovolenke alebo služobnej ceste v krajine, kde je k dispozícii IQOS a Tvoje zariadenie je poškodené, daj nám vedieť a my Ti bezplatne pošleme náhradu.

Zisti viac

Dvaja ľudia s IQOS ILUMA v aute

Služby & Výhody

Starostlivosť, na ktorú sa môžeš spoľahnúť. Výhody, ktoré Ťa inšpirujú.

Zisti viac

Muž s laptopom v kaviarni

Aktualizácia firmvéru

Neustále vylepšujeme technológiu, ktorá je súčasťou Tvojho zariadenia IQOS. Aktualizuj si firmvér na najnovšiu verziu prostredníctvom IQOS aplikácie vo svojom profile a užívaj si IQOS na maximum. Vyžaduje sa prihlásenie.

Aktualizovat' teraz

IQOS 3 DUO holder

Profesionálne čistenie 

Čisté zariadenie robí divy. Navštív niektorú z našich predajní a nechaj si svoje zariadenie bezplatne a profesionálne vyčistiť.

Vyhľadať predajňu

Muž recyklujúci odpad

Udržateľnosť

Pomôž nám znížiť vplyv našich výrobkov na životné prostredie.

Zistite viac

Tyrkysový IQOS 3 DUO v ruke

Prvé kroky

Používanie IQOS je jednoduché. Nauč sa, ako používať, čistiť a nabíjať Tvoj IQOS, a objav rýchle tipy.

Zisti viac

Aplikácia IQOS s IQOS ILUMA na pozadí

IQOS aplikácia

Objav novú aplikáciu IQOS, s ktorou získaš tú najlepšiu technickú podporu a personalizáciu, aby bolo Tvoje zariadenie vždy pripravené.

Zisti viac

Žena drží v ruke IQOS ILUMA

Online diagnostika

Niekedy postačí rýchla oprava. Radi Ti pomôžeme s riešením problémov Tvojho IQOS.

Zisti viac

IQOS 3 DUO holder

Profesionálne čistenie 

Čisté zariadenie robí divy. Navštív niektorú z našich predajní a nechaj si svoje zariadenie bezplatne a profesionálne vyčistiť.

Vyhľadať predajňu

Muž recyklujúci odpad

Udržateľnosť

Pomôž nám znížiť vplyv našich výrobkov na životné prostredie.

Zistite viac

Blízky pohľad na náustok zariadenia VEEV ONE na ružovom pozadí

Prvé kroky

Zjisti více o tom, jak se zařízení VEEV ONE používá.

Zistiť viac

Blízky pohľad na náustok zariadenia VEEV ONE na modrom pozadí

Odstraňovanie problémov

Pomôžeme Ti s riešením problémov s Tvojím zariadením VEEV ONE.

Zistiť viac

Blízky pohľad na zariadenie VEEV ONE na oranžovom pozadí

Najčastejšie otázky

Nájdi odpoveď na svoje otázky.

Zistiť viac

Muž recyklujúci odpad

Udržateľnosť

Pomôž nám znížiť vplyv našich výrobkov na životné prostredie.

Zistite viac

VEEV NOW

Prvé kroky

Pár tipov, ako najlepšie používať VEEV NOW zariadenie.

Zistiť viac

VEEV NOW

Online diagnostika

Často stačí rýchla oprava, radi pomôžeme.

Zistiť viac

VEEBA

Najčastejšie otázky

Nájdi odpoveď na svoje otázky.

Zistiť viac

Muž recyklujúci odpad

Udržateľnosť

Pomôž nám znížiť vplyv našich výrobkov na životné prostredie.

Zistite viac

Muž a žena v IQOS Store

Vyskúšaj zadarmo

Objav, ktoré zariadenia a príchute sú pre teba tie pravé priamo v našich obchodoch. Naši preškolení IQOS experti sú tu preto, aby ti pomohli na tvojej ceste k svetu bez dymu.

Nájdi obchod

Zariadenie IQOS VEEV v niekoľkých farbách

Prvé kroky

Používanie IQOS je jednoduché. Nauč sa, ako používať, čistiť a nabíjať Tvoj IQOS, a objav rýchle tipy.

Zisti viac

Aplikácia IQOS s IQOS ILUMA na pozadí

IQOS aplikácia

Objav novú aplikáciu IQOS, s ktorou získaš tú najlepšiu technickú podporu a personalizáciu, aby bolo Tvoje zariadenie vždy pripravené.

Zisti viac

Žena držiaca IQOS ILUMA

Online diagnostika

Niekedy postačí rýchla oprava. Radi Ti pomôžeme s riešením problémov Tvojho IQOS.

Zisti viac

Žena s novým zariadením IQOS ILUMA

Rýchla výmena

Ak máš nárok na výmenu, vďaka našej službe rýchlej výmeny nebudeš musieť na príchod nového zariadenia dlho čakať a dokonca nebudeš musieť ani odísť z domu.

Zisti viac

Žena s IQOS ILUMA

Medzinárodná asistencia

Ak si na dovolenke alebo služobnej ceste v krajine, kde je k dispozícii IQOS a Tvoje zariadenie je poškodené, daj nám vedieť a my Ti bezplatne pošleme náhradu.

Zisti viac

Dvaja ľudia s IQOS ILUMA s aute

Služby & Výhody

Starostlivosť, na ktorú sa môžeš spoľahnúť. Výhody, ktoré Ťa inšpirujú.

Zisti viac

 Muž s laptopom v kaviarni

Aktualizácia firmvéru

Neustále vylepšujeme technológiu, ktorá je súčasťou Tvojho zariadenia IQOS. Aktualizuj si firmvér na najnovšiu verziu prostredníctvom IQOS aplikácie vo svojom profile a užívaj si IQOS na maximum. Vyžaduje sa prihlásenie.

Aktualizovat' teraz

Červené a modré zariadenie IQOS VEEV

Profesionálne čistenie 

Čisté zariadenie robí divy. Navštív niektorú z našich predajní a nechaj si svoje zariadenie bezplatne a profesionálne vyčistiť.

Vyhľadať predajňu

Muž recyklujúci odpad

Udržateľnosť

Pomôž nám znížiť vplyv našich výrobkov na životné prostredie.

Zistite viac

Muž a žena v IQOS Store

Vyskúšaj zadarmo

Objav, ktoré zariadenia a príchute sú pre teba tie pravé priamo v našich obchodoch. Naši preškolení IQOS experti sú tu preto, aby ti pomohli na tvojej ceste k svetu bez dymu.

Nájdi obchod

Zelený lil SOLID Ez

Prvé kroky

Zisti, ako používať, čistiť, nabíjať a starať sa o Tvoj lil SOLID Ez.

Zisti viac

lil SOLID Ez Rose Gold na stole

Často kladené otázky

Odpovede na všetky Tvoje otázky ohľadom lil SOLID Ez.

Zisti viac

Zabudli sme na niečo?

Existuje niekoľko spôsobov, ako nás môžeš kontaktovať.

 

Žiadna otázka nie je banálna

Tvoju otázku nám už možno niekto položil. Prejdi si naše často kladené otázky a zisti, či tam nenájdeš odpoveď na svoju otázku.

Pozri si FAQ

Použi náš živý chat

Porozprávaj sa s našimi IQOS expertmi. Sú k dispozícii každý pracovný deň od 08:00 do 22:00, cez víkendy a sviatky od 10:00 do 18:00. Stačí, ak im napíšeš správu, a do niekoľkých sekúnd sa ozvú. 

Napíš nám


Napíš nám na Facebook Messenger

Na našich sociálnych sieťach sme veľmi spoločenskí, takže nám neváhaj kedykoľvek položiť akúkoľvek otázku a my sa Ti ozveme v priebehu pár minút. 

Chod' na Facebook

Pošli nám e-mail

Napíš nám. Naša schránka s doručenou poštou nikdy nie je príliš plná.

Napíš nám